Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam en achternaam
  • Factuur- en afleveradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Accountgegevens
  • Bestel- en transactiegegevens
  • Communicatie met onze klantenservice
  • Technische gegevens, zoals IP-adres, browser en apparaatgegevens
  • Gegevens over het gebruik van onze website

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en noodzakelijke doeleinden, waaronder:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Het beheren van klantaccounts
  • Het verwerken van betalingen
  • Het bieden van klantenservice
  • Het beantwoorden van vragen en verzoeken
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het voorkomen van fraude en misbruik
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het verzenden van marketingcommunicatie wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven

3. Betalingsgegevens

Betalingen kunnen worden verwerkt via externe betalingsproviders. Afhankelijk van de beschikbare betaalmethoden kunnen onder andere iDEAL, creditcards, debitcards, Apple Pay, Google Pay en andere Europese betaalmethoden beschikbaar zijn.

Wanneer betalingen rechtstreeks door een externe betalingsprovider worden verwerkt, slaan wij geen volledige betaalkaartgegevens op. De betreffende betalingsprovider is verantwoordelijk voor de verwerking van deze betalingsgegevens volgens het eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de webshop goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en de gebruikerservaring te verbeteren.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • Het functioneren van de webshop en winkelwagen
  • Het onthouden van gebruikersvoorkeuren
  • Website-analyse en prestaties
  • Beveiliging en fraudepreventie
  • Marketing, wanneer hiervoor toestemming vereist is en deze toestemming is verkregen

5. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer noodzakelijk voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij bepaalde gegevens delen met betrouwbare dienstverleners, zoals:

  • Betalingsproviders
  • Hosting- en IT-dienstverleners
  • Verzend- en logistieke partners
  • E-mail- en communicatiediensten
  • Beveiligings- en fraudepreventiediensten
  • Analytische dienstverleners

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren en verwerken deze gegevens volgens de toepasselijke wetgeving en hun eigen voorwaarden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Gegevens met betrekking tot bestellingen, betalingen en administratie kunnen gedurende de wettelijk vereiste periode worden bewaard.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen toepassen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht volledige veiligheid garanderen.

8. Uw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving heeft u mogelijk het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
  • Beperking van de verwerking te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
  • Uw toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken
  • Uw persoonsgegevens te laten overdragen wanneer dit wettelijk van toepassing is

Voor een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

9. E-mailcommunicatie

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor marketingcommunicatie, kunnen wij u informatie sturen over producten, aanbiedingen, updates en andere relevante informatie.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in onze marketing-e-mails of door contact met ons op te nemen.

10. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites en diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiligingspraktijken van deze externe websites.

Wij adviseren u om het privacybeleid van externe websites te bekijken voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.

11. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen die volgens de toepasselijke wetgeving niet zelfstandig gebruik mogen maken van dergelijke diensten. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die niet aan de toepasselijke leeftijdsvereisten voldoen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in onze dienstverlening, technologie of wettelijke verplichtingen weer te geven.

De meest recente versie van dit privacybeleid wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

13. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid, uw persoonsgegevens of de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:


E-mail: info@directpeptides.nl